製品情報

Product

超コンパクトで駐車監視がすぐ使える!
2カメ フルHDドライブレコーダー

超コンパクトボディで駐車監視機能装備!
ドラレコステッカーも2枚付属のほしい機能や装備が揃った2カメドライブレコーダー!

製品特長

Full HD 200万画素 前後2カメラ搭載

200万画素、前後2カメラにより走行時、駐車監視中も前方/後方を録画。前方/後方の録画映像は本体の液晶画面、パソコンで確認が可能です。
※取付する際は、フロントカメラとリヤカメラを付属のカメラケーブルで接続する必要があります。

HDR/WDRで夜間映像が綺麗!

フロントカメラにHDR機能を搭載。白とびなどの明暗差を補正し、逆光にも強くあらゆるシチュエーションで安定した映像を記録します。
※画像補正はフロントカメラのみです。

後続車接近お知らせ NEW

後方から接近する車両を検知しブザーでお知らせします。また設定により後続車接近録画データとして記録することもできます。

駐車監視機能装備。最大12時間録画可能!


駐車中も安心の常時録画機能を搭載。駐車中でも衝撃を検出し、衝撃前後の映像を記録します。最大12時間録画可能!エンジンOFFでも最大12時間、映像の記録を続けます。また衝撃を検出し、衝撃前後の映像を記録します。
※設定動作時間内(30分/1時間/3時間/6時間/9時間/12時間)でも、車両バッテリー電圧が設定した電圧を下回ると自動で動作を停止し、車両バッテリーを保護します。※駐車監視モードで録画された映像は専用フォルダに記録されます。※リヤカメラの映像も記録します。



■衝撃クイック録画 NEW
衝撃を検出時に起動し、映像の記録を行います。通常時は停止しているため、消費電力を抑えることができ、長時間の駐車監視モード動作が可能です。

■ワンタイム駐車監視モード
駐車監視機能をOFFに設定していても、一時的に駐車監視モードに設定する事ができます。外出先でのみ、駐車監視モードを使用する場合などに役立ちます。

■駐車監視モードパス機能
機械式立体駐車場や振動の多い場所、風の強い日など、衝撃を検出しやすい場所へ駐車する際に、一時的に駐車監視モードを解除することができます。

■タイムラプス録画
長時間の映像を短縮して再生できるように記録する、タイムラプス録画機能を搭載。最大70時間の記録が可能です。
※記録時間は各設定を、録画サイズ【HD】/画質【低画質】/フレームレート【19.1fps】に設定した場合の時間です。ただし、車両バッテリー電圧を監視しているため、電圧が設定電圧以下に低下した場合、駐車監視モードは停止します。

安全運転支援機能


5つの機能で安全で快適なドライブをサポート!
①後続車接近お知らせ機能 NEW
後方から接近する車両を映像で認識し、お知らせを行います。また設定により後続車接近録画データとして記録することもできます。

②先行車発進お知らせ機能
先行車の発進を検出しお知らせします。

③前方信号お知らせ機能
前方の信号が青信号であることを検出しお知らせします。

④ドライブサポート機能
急加速や急減速、急ハンドルを検出しお知らせします。

⑤車速アラーム機能
設定車速を超えた場合にお知らせします。
※安全運転支援機能は、事故を未然に防ぐものではありません。運転時は必ず実際の交通状況に注意して安全運転を行なってください。※一部機能はGPSを受信していない状態では動作しません。


※周囲の状況、天候、先行車や後続車の形状や色、本体の取付位置や角度、フロントガラスの汚れなどによっては正しく動作しない場合があります。
※一部機能はGPSを受信していない状態では動作しません。
※周囲の状況、天候、先行車や後続車の形状や色、本体の取付位置や角度、フロントガラスの汚れなどによっては正しく動作しない場合があります。
※安全運転支援機能は、事故を未然に防ぐものではありません。運転時は必ず実際の交通状況に注意して
安全運転を行なってください。
※一部機能はGPSを受信していない状態では動作しません。
※周囲の状況、天候、先行車の形状、色や本体の取付位置によってはうまく働かない場合があります。

いざ!という時を逃さない! 3つの安心録画機能!

撮影された映像を守る為の安心機能!


■バックアップ機能
事故などで電源が切断しても、スーパーキャパシタによりファイルの破損を抑え、記録した映像を保護します。



■SDカードチェック機能(撮り逃し防止)
多くのドライブレコーダーではSDカードが破損していても通常通り起動してしまい映像を記録できていないことがあります。本製品では起動時にmicroSDHCカードをチェックし、カードが破損していた場合は液晶表示で異常をお知らせするため、撮り逃しを防止できます。



■緊急録画停止機能
事故等の大きな衝撃を受けた際、録画を自動で停止します。これにより重要な映像を上書きすることがありません。※衝撃検出感度はOFF含め11段階に調整できます。

200万画素で映像もキレイ!


高画質の鮮明な映像を撮影することで、万一のトラブルや予期せぬ事故が起きた時の事故原因解明やスムーズな事故処理等に役立つだけではなく、ドライブの記録映像として後から楽しむこともできます。
また録画中の本体液晶画面には録画している映像と各種情報が表示されます。
※お買い上げ時の設定では、液晶表示は安全運転の妨げとならないように、起動後速度10km/h 以上で走行すると非表示に切替ります。

記録した映像の確認方法


■本体液晶画面でカンタン再生!
本体の液晶画面で記録した映像をその場で確認できます。



■ビューワソフトで詳しい情報を確認!
ダウンロードできる専用ビューワソフトを使用することで録画したデータをパソコンで確認可能。映像や音声だけではなくGセンサーの情報も確認できます。またGPSを搭載しているため、自車の走行軌跡を地図上に表示したり、走行速度も確認できます。
ビューワソフトは右記よりダウンロードできます。こちらからダウンロード※コムテック社のHPへ移動します。
対応OS:Windows8.1/10※パソコンのスペックにより滑らかに再生できない場合があります。

役立つ便利機能や特長!


■通常録画もタイムラプス録画 NEW
駐車監視モード時だけでなく、通常時もタイムラプス録画可能。1秒間に1枚記録することで長時間の記録が行えます。また長時間の映像を短縮して再生できるように記録されるため、映像の確認も簡単です。

■定期的なフォーマットは不要
本製品に搭載された特許技術の専用ファイルシステムは、パソコンなどで使用されているファイルシステム(FATなど)に比べ、記録と削除の繰り返しによるSDカードの断片化を格段に抑えたファイルシステムとなっています。そのためSDカードをフォーマットする頻度を大幅に減らし、使用することができます。

■GPS搭載
GPS搭載で自車の走行速度や位置情報を録画データと共に記録します。また日時情報もGPSにより自動で補正されるため、設定を行う必要がありません。

■全国のLED信号機に対応
東日本/西日本の異なる電源周波の信号機もしっかり録画します。

■地デジやナビに影響しにくいノイズ対策済み
本製品は地デジの受信やナビのGPS受信などへの影響を抑えたノイズ対策を行なっています。(当社基準)

■多彩な液晶表示
録画中の液晶表示内容を下記から選択することができます。
・常時点灯・速度連動・時計表示・フロント/リヤ2画面・OFF


製品仕様

品 番 AG422-DRC
電源電圧 12V
最大消費電流 通常時:350mA以下
スーパーキャパシタ充電時:600mA以下
動作温度範囲 -10℃~60℃
液晶サイズ 2.0インチフルカラーTFT液晶
撮像素子 フロントカメラ :1/2.7型 CMOSセンサー
リヤカメラ:1/2.9型 CMOSセンサー
総画素数 フロントカメラ / リヤカメラ:200万画素
有効画素数 フロントカメラ / リヤカメラ:最大200万画素
レンズ画角 フロントカメラ:水平117° 垂直62°(対角140°)
リヤカメラ:水平116° 垂直59°(対角145°)
F値 フロントカメラ / リヤカメラ:F2.0
レンズ材質 フロントカメラ / リヤカメラ:ガラス
本体サイズ (突起部除く) フロントカメラ: 75.4(W)×53.3(H)×31.4(D)/mm
取付ステー装着時:75.4(W)×84.2(H)×31.4(D)mm
リヤカメラ:35(W)×30(H)×27.3(D)mm
取付ステー装着時:35(W)×49(H)×27.3(D)mm
重量 フロントカメラ:117g
リヤカメラ  :28g
付属品 電源コード(駐車監視対応/約4m)/カメラケーブル(約7m)/本体取付ステー固定用両面テープ/リヤカメラ固定用 両面テープ/脱脂クリーナー/エレクトロタップ/ステッカー2枚 / microSDHCカード(32GB/Class10)/取扱説明書(保証書付き)
記録時間の目安 8GB: 約40分~約75分
16GB:約80分~約150分
32GB(付属):約165分~約300分
※初期設定:録画サイズ【FULL HD】/フレームレート【29.1fps】/画質【高画質】
※ 録画サイズやフレームレート、画質の設定により記録時間は異なります。
※ タイムラプス録画を除く
※上記の時間はあくまでも目安です。
GPS 対応
Gセンサー 対応(ON/OFF調整可:0.1G~1.0Gまで0.1G単位で設定可)
LED信号機対応 対応
HDR/WDR機能 対応※フロントカメラのみ
タイムラプス録画機能 対応 1秒間に1枚の映像を記録
駐車監視録画方式 衝撃クイック録画/常時録画・衝撃録画/タイムラプス録画
ノイズ対策 対策済み
録画サイズ FullHD(1920×1080)/HD(1280×720)
フレームレート 19.1fps/29.1fps ※LED信号機が消灯状態で記録されないようにフレームレートを  調整済み
画質 高画質/低画質の2種類から選択可能
記録方式 常時録画/イベント録画 (衝撃録画/マニュアル録画[手動録画]/後続車接近録画)
音声録音 ON/OFF可能
映像ファイル形式 AVI(MPEG-4 AVC/H.264)
録画ファイル構成 1ファイル30秒単位
記録映像再生方法 本体液晶 / 専用ビューワソフト※Windows8.1/10専用
記録媒体 microSDHCカード(付属:32GB/class10) ※8GB~32GB対応 class10推奨
おまかせ設定機能 録画サイズや画質の設定を一括で簡単に設定変更可能
かんたんスイッチ 再生/録画/音声録音の3種類から選択可能
カメラ輝度調整 フロントカメラ3段階、リヤカメラ5段階に調整可能
リヤカメラ上下反転機能 対応
リヤカメラ鏡像機能 ミラーに写したように左右反転した映像を記録することができます。
液晶の明るさ調整 3段階に調整可能
録画中の液晶表示 常時点灯/速度連動/時計表示/フロント・リヤ2画面/OFF
液晶反転機能 対応
日時情報の記録 対応
保証期間 1年(消耗品は除く)
記録時間の目安 8GB:約40分~約75分
16GB:約80分~約150分
32GB(付属):約165分~約300分※初期設定:約165分
※初期設定:録画サイズ【FullHD】/フレームレート【29.1fps】/画質【高画質】
※録画サイズやフレームレート、画質の設定により記録時間は異なります。
※タイムラプス録画は除きます。
※上記の記録時間はあくまで参考値です。

超コンパクトボディで駐車監視機能装備!
ドラレコステッカーも2枚付属のほしい機能や装備が揃った2カメドライブレコーダー!

よくある質問

  • Q. 事故にあった場合、どうすれば良いですか?
  • A. ドライブレコーダー本体に接続されている電源コードを抜くか、SDカードを取り出して事故映像が上書きされないようにしてください。
  • Q. 事故を起こしたのに衝撃映像が保存されていません。
  • A.  衝撃が小さい場合は衝撃録画に保存されません。事故など重要なデータがある場合は、上書きしないようにSDカードを抜いて保管してください。
  • Q. 記録した映像は事故の証拠として認められますか?
  • A. ドライブレコーダーは事故発生時の参考資料として使用することを目的とした製品です。 完全な証拠としての効力を保証するものではありません。
  • Q. 録画データはどうしたらいいですか?
  • A.  必要な録画データがある場合、専用ビューワソフトを使用しパソコンへ保存*してください。また保存したデータは専用ビューワソフトを使用し再生することをおすすめします。 *専用ビューワソフトを使用せずmicroSDカードから直接保存すると、機種によってはGセンサーの情報やGPSの情報が保存されない場合があります。
  • Q.  駐車監視機能を「ON」に設定しているが、エンジンを切っても駐車監視モードにならず常時録画している。
  • A. 車両アクセサリー電源がエンジン停止後に0Vになっているかご確認してください。 ※車両によって、0Vになるまでに時間がかかる車両があります。
  • Q.  毎日乗らないけど駐車監視機能を使用しても大丈夫ですか?
  • A. 車両の常時電源を使用して作動するため、車両バッテリーへの負荷がかかります。 1日の走行が1時間以下・車両バッテリーを1年以上使用している場合には車両バッテリー上がりの原因となりますので、駐車監視機能のご使用を控えていただくか、一度車両バッテリーの点検をお願いします。
  • Q. 駐車監視機能を使用するとmicroSDカードの寿命は短くなりますか?
  • A. 走行中の記録に加え、駐車中もmicroSDカードへ記録を行うため、駐車監視機能を使用しない方に比べ、microSDカードの寿命は短くなります。 ※microSDカードは消耗品であり、書き込み可能回数など製品寿命があります。
  • Q. スバルのアイサイト、日産のエマージェンシーブレーキ搭載車の取り付け場所をお教えください。
  • A. 各自動車メーカーの取扱説明書をご参照して頂けますようお願いいたします。
  • Q. リヤカメラを取付ける際に注意する点はありますか?
  • A. リヤカメラを取付ける際は以下の内容に気を付けて取付けを行なってください。 ・リヤガラスにフィルムを貼っている車両の場合、カメラの重量でフィルムが剥がれる場合やカメラを外す際にフィルムを傷めたり、フィルムが剥がれる場合があります。 ・電動リヤサンシェードなど車両の装備と干渉しないことを確認のうえ、取付けを行なってください。 ・リヤガラスがプライバシーガラスになっている場合、夜間の記録映像は見えにくくなります。 ・ワイパーが装着された車両の場合、ワイパーの拭き取り範囲内に取付けを行なってください。範囲外に取付けるとリヤガラスの汚れ、  雨天時の水滴などにより記録した映像が見えづらくなることがあります。 ・両面テープの貼付け面がリヤガラスの電熱線と重ならないように取付けてください。 ・ラジオアンテナ付近にカメラケーブルやリヤカメラの取付け・配線を行うとラジオの受信感度が下がる場合があります。 ・後続車接近お知らせ機能搭載機種で本機能を使用する場合、取付位置に条件があるため、リヤガラス上部・中央への取付けを  推奨します。
  • Q. リアのスモークガラス(プライベートガラス)への取り付けは可能ですか?
  • A. スモークガラス(プライベートガラス)に関しては、同じ透過度でも色や周囲の明るさなどで録画条件が大幅に変わります。推奨はできません。
  • Q. リヤガラスにTV、ラジオなどのアンテナ線がある場合、どのようにリアカメラをつければよいですか?
  • A. カメラとの距離取って取り付けるようお願いします。
  • Q. 安全運転支援機能についての注意点を教えてください。
  • A. 安全運転支援機能には限界があります。以下の内容をよくお読みのうえ、安全運転を心がけてください。 ・運転支援機能は運転者の負担軽減を目的とし、周辺状況、走行状態の変化を補助的にお知らせする機能です。  すべての周辺状況、走行状態の変化を判断することはできません。お知らせの有無にかかわらず、必ず運転者が状況・状態を確認してください。 ・一部機能はGPSを受信していない状態では動作しません。 ・フロントカメラの取付位置、角度、フロントガラスの汚れ、フロントガラスへの映り込みなどにより正しく動作しない場合があります。 ・画像情報を基に動作するため、天候(雨・雪・濃霧など)、逆光、走行車の形状や色などにより認識できずお知らせしない場合や、車線以外の周辺物や景色の変化などでお知らせを行う場合があります。
  • Q. 「製品の専用ファイルシステムは記録と削除の繰り返しによる SD カードの断片化を格段に抑えたファイルシステムとなっているため、SD カードをフォーマットする頻度を大幅に減らし、使用することができます。」と取扱説明書に記載されていますが、具体的にフォーマットはどれくらいのサイクルで実施したらいいのでしょうか?
  • A. AG422-DRCはフォーマット軽減モデルになるため0ではありませんが基本、定期的なフォーマットは必要ありません。フォーマットが必要になった時は製品よりエラー表示でお知らせします。ただ、2カ月に1回くらいのペースでもフォーマットを行って頂くと、よりエラー表示は出にくくなります。
  • Q. 毎日乗らないけど駐車監視機能を使用しても大丈夫ですか?
  • A. 車両の常時電源を使用して作動するため、車両バッテリーへの負荷がかかります。1日の走行が1時間以下・車両バッテリーを1年以上使用している場合には車両バッテリー上がりの原因となりますので、駐車監視機能のご使用を控えていただくか、一度車両バッテリーの点検をお願いします。
  • Q. 液晶画面がすぐに消えてしまう。
  • A. 初期設定では、速度が10km/h以上になると非表示となります。 詳しくは取扱説明書にて液晶表示設定を確認してください。
  • Q. 本体のLEDランプが橙色に点滅していて、録画記録出来ていません。
  • A. エラー表示中もしくは、緊急録画停止中になります。 取扱説明書のエラー確認表を参照し対処方法をご確認ください。
  • Q. SDカード異常や、SDカードを確認してくださいと表示される。
  • A. ①付属のカードを使用されているかどうかを確認してください。 ②micro SDHCカードに傷や割れは有りませんか? ③パソコンでSDカードのフォーマットをしてください。 その際、パソコンがカードを認識するかどうかご確認ください。④上記を行なっても改善されない場合、microSDカードの寿命が考えられます。microSDカードは消耗品であり、書き込み可能回数など製品寿命があります。1日2時間程度使用する場合で約1~2年(製品によって異なります)を目安に交換することをお勧めします。 また使用状況によっては上記の目安よりもmicroSDカードの寿命が短くなる場合があります。(寿命となったmicroSDカードはパソコンでも読み込みができなくなるなど、正常に動作しなくなります) ※安定してご使用いただくため、定期的にmicroSDカードを本体の設定メニューから初期化することをお勧めします。※付属品以外のSDカードをご使用の際は、必ず動作確認を行なってからご使用ください。
  • Q. 断片化メッセージや、書き込み速度低下メッセージが表示される。
  • A. 液晶画面表示に従って対応をお願いします。 ①必要なデータをパソコンに保存後、本体でSDカードの初期化を行なってください。 ②本体で初期化しても頻繁に表示される場合、パソコンでSDカードのフォーマットを行なってください。フォーマットする場合は専用フォーマットソフトを使用してください。 フォーマットソフトは、SDアソシエーションのホームページから入手できます。URL:https://www.sdcard.org/ja/downloads-2/formatter-2/
  • Q. 「SDカードが挿入されていません」と表示されるのですが?
  • A.  ①製品に付属のmicroSDカードを使用されていますか? ②本体の電源をOFF後、microSDカードを抜き挿しして再起動を行なってください。 ③microSDカード端子部に汚れが付着していないかご確認ください。 ④microSDカード挿入時、カチッと音が鳴るまで挿し込んでロックが掛かるかどうかをご確認ください。
  • Q. SDカードを初期化したところ、専用ビューワソフトが消えてしまったのですが?
  • A. 専用ビューワソフトはコムテック社ホームページの「お客様サポート&ダウンロード」ページからダウンロードできます。URL: http://www.e-comtec.co.jp/0_recorder/viewer/zdr025/viewer.html
  • Q. microSDカードの容量がいっぱいになったらどうなりますか?
  • A.  ①microSDカードの容量がいっぱいになると古い映像から順に消去し、新しい映像の記録を続けます。 ②衝撃録画データおよびマニュアル録画データは上書き禁止設定を「イベント」「ALLまたは全録画」に設定しているとメッセージが表示され、上書きされません。 録画を再開するにはビューワソフトで不要なデータを削除するか、上書き禁止設定を[OFF]に設定してください。 ※ビューワソフトによる削除は機種により異なります。
  • Q. 車両側の時速と、ドライブレコーダーの時速表示が違う
  • A. 車両側の時速表示は、タイヤの回転数等で計測し表示します。また実際のスピードより遅く表示することはできないため、実際のスピードより約5%から10%程度早く表示されます。 ドライブレコーダー側は、GPS受信後、1秒ごとなど GPSと本機のデータ通信の時間の間の移動距離を時速に変換し表示しています。
  • Q. 記録した映像を削除したいのですが。
  • A.  SDカードの初期化を行うことで記録した映像を削除することができます。 ※機種によってはビューワソフトで削除できる機種もあります。
  • Q. microSDカードの容量がいっぱいになったらどうなりますか?
  • A. ①microSDカードの容量がいっぱいになると古い映像から順に消去し、新しい映像の記録を続けます。 ②衝撃録画データおよびマニュアル録画データは上書き禁止設定を「イベント」「ALLまたは全録画」に設定しているとメッセージが表示され、上書きされません。 録画を再開するにはビューワソフトで不要なデータを削除するか、上書き禁止設定を[OFF]に設定してください。
  • Q.  衝撃をすぐに検知してしまいすぐに上書きされてしまうのですが?
  • A. お車の設定にあった衝撃感度に変更してください。
  • Q. 液晶画面がすぐに消えてしまう。
  • A. 初期設定では、起動から30秒経過もしくは自車の速度が10km/h以上になると非表示となります。詳しくは製品付属の取扱説明書に記載の「液晶表示設定」説明部をご確認ください。
  • Q. 本体のLEDランプが橙色に点灯・点滅していて、映像の録画ができません。
  • A. 設定画面表示中やメッセージ表示中、緊急録画停止機能作動中は本体のLEDランプが橙色に点灯・点滅し録画を停止します。 液晶画面にメッセージが表示されている場合、取扱説明書の「メッセージ一覧表」を参照し、対処方法をご確認ください。
  • Q. LED信号機は対応していますか?
  • A. 弊社のドライブレコーダーはすべてLED信号機に対策されており、全国でどのフレームレートでも消灯状態で撮影されることなく記録が可能です。 (LED信号機は早い点滅で撮影されます。)
  • Q.  WDR機能とは?
  • A. 明るい領域を保ちながら暗い領域の明るさを上げ、全体的な明度を平均的に補正し記録を行います。※HDR機能に比べ、鮮明さは低くなりますが、より自然な色味で映像を記録します。
  • Q.  HDR機能とは?
  • A.  明るさの異なる複数の映像を合成することで白とびや黒つぶれを補正した、よりくっきりした映像の記録を行います。 ※映像は鮮明に見えますが、光や影などが二重に記録される場合があります。
  • Q. フレームレートとは?
  • A. 1秒間に撮影する枚数を表します。数値が大きいほどなめらかな映像になり、その反面データの容量が大きくなるため記録時間は少なくなります。逆に数値が小さくなるほどカクついた映像となりますが、データ容量が抑えられるため、長時間の記録が可能になります。
  • Q.  記録映像のWQHD/FullHD/HD/SDとは?
  • A. 映像のサイズを表し、WQHD(2560×1440)/FullHD(1920×1080)/HD(1280×720)/SD(640×320)とサイズが変わります。 サイズが大きいほど綺麗な映像となりますが、記録容量が大きくなるため、記録時間が短くなります。 サイズが小さいほど荒い映像となりますが、記録容量が小さくなるため、記録時間が長くなります。
  • Q.  GPS付モデルのメリットはなんですか?
  • A. GPS衛星からの時刻情報により日時設定が自動で設定され、ズレが生じた際も自動で時刻が修正されます。また位置情報と速度情報が記録されることにより、ビューワソフトでの地図表示も可能になります。
  • Q. 内蔵バッテリーやスーパーキャパシタで録画できますか?
  • A. 内蔵バッテリーやスーパーキャパシタは、事故時の衝撃など突然の電源遮断時にも映像を確実に保存するためのバックアップ電源となっているため、内蔵バッテリーやスーパーキャパシタでは録画することはできません。
  • Q. アイドリングストップ車に取付けはできますか?
  • A. 取付けは可能です。直接配線コードや駐車監視・直接配線コードで車両へ接続する際は、各配線を電圧の安定した場所へ取付けを行なってください。
  • Q. 暑い時に高温注意のエラーが表示するが故障でしょうか?
  • A.  本体が高温時は録画動作を停止します。エアコンなど使用して車内温度が低下すると録画を再開しますので故障ではありません。
  • Q. 外気温が高温/低温になると液晶画面が正常に表示されない。
  • A.  液晶ディスプレイは周囲の温度が約75℃以上になるとディスプレイの全体が黒くなったり、約-10℃以下になると画像が遅れて表示されたり、表示された画像が消えるのに時間がかかったりします。これは液晶ディスプレイの特性であって故障ではありません。周囲の温度がディスプレイの安定動作する温度になると元の状態に戻ります。※上記の状態でディスプレイが表示されていない場合でも、その他の機能は正常に動作しています。
  • Q. 液晶画面に常に点灯/不点灯のドットがある。
  • A. 液晶ディスプレイは99.99%以上の有効な画素がありますが、一部点灯しない画素や常時点灯する画素存在する場合があります。これらは故障ではありませんので、あらかじめご了承ください。
  • Q. ビューワソフトはMacに対応していますか?
  • A. 申し訳ありませんが、Windowsのみの対応となります。
  • Q. ビューワソフトはスマートフォン、タブレットに対応していますか?
  • A. 申し訳ありませんが、Windows PCのみの対応となります。
  • Q. ビューワーソフトで録画データを再生できない。
  • A. ①パソコンのセキュリティによっては、録画データの再生が出来ない場合があります。企業様の場合、セキュリティを管理者様にビューワーソフトが使用出来る様にして頂ける様ご確認ください。 ②パソコンのカードスロットやSDカードリーダーライターが大容量のSDカードに対応していない可能性があります。
  • Q. ビューワソフトで地図が表示されないのですが?
  • A. ①インターネットに接続されていますか? ②セキュリティソフトでビューワソフトの通信がブロックされている場合も地図表示はできません。
  • Q. ビューワソフトでパスワードを設定していないのにパスワードの画面が表示されるのですが?
  • A.  ①ご使用の製品とは異なったビューワソフトを使用していませんか? ②外部メモリの指定先を変更してください。選択が間違っていると表示されてしまいます。
  • Q. ビューワソフトを立ち上げるとスクリプトエラーと出て操作ができない
  • A. 各機種最新のビューワソフトをダウンロードし、ご使用ください。

PAGE TOP